EDP Comercial
EDP Comercial Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
60,5%
Taxa de Retenção de Clientes
58,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353
    Chamada para a rede fixa nacional

EDP Comercial - Impossibilidade de contactar a edp

Resolvida
10/10
Joana Catarina
Joana Catarina apresentou a reclamação
22 de maio 2020
Bom dia, após ter conseguido apenas através de reclamação que a EDP entrasse em contacto comigo, recebi um email ao qual quando visualizei já tinha ultrapassado a data limite do pagamento que quero efectuar, queria voltar a pedir uma entidade e referência e prometer que desta vez visualizarei a tempo, estarei mais atenta, mas a situação continua, não consigo ligar para a EDP não consigo através da área cliente online, de forma alguma consigo falar com a EDP, por isso que tenho de recorrer a estes meios.
Obrigada.
Data de ocorrência: 22 de maio 2020
EDP Comercial
22 de maio 2020
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Joana Catarina
Joana Catarina avaliou a marca
22 de maio 2020

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.