Ranking na categoria
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
-
A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Leitura e valores cobrados não são condizentes
Resolvida
1/10
Horácio Conceição apresentou a reclamação
27 de setembro 2021
A leitura e valores cobrados não são condizentes com a leitura do meu contador/substituição, conforme documento que anexo.
Liquidei em 09 de agosto de 2021, no valor de 350,66€, que eu não concordo, pois foi com base em leitura sem o meu conhecimento
Liquidei em 09 de agosto de 2021, no valor de 350,66€, que eu não concordo, pois foi com base em leitura sem o meu conhecimento
Data de ocorrência: 9 de agosto 2021
27 de setembro 2021
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
29 de setembro 2021
Caro cliente,
Na sequência da resposta prestada, enviada para o endereço eletrónico associado ao seu contrato, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Na sequência da resposta prestada, enviada para o endereço eletrónico associado ao seu contrato, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Horácio Conceição avaliou a marca
1 de outubro 2021
Não merece comentário.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.