EDP Comercial - Mentira

Venho por este meio fazer uma reclamação da EDP porque a um mês assinei contrato para ter luz só e a menina que me atendeu perguntou me se queria acrechentar mais uns serviços por mais um euro na fatura e agora vi a conta que vais me vir estão me a cobrar alem da fatura da luz mais ou menos 35 euros a mais de serviços e reclamei diretamente na aplicação e mandar-me a resposta por email a dizer que assinei assim o contrato com serviços que eu não queria e ninguém me disse nada e que para cancelar tinha que pagar um ano do contrato se eu soubesse que era assim nunca na vida aceitava porque não posso trabalhar e é só o meu marido a trabalhar como posso pagar um valor tão alto todos os meses esta empresa edp não se pode aproveitar assim das pessoas como as pessoas que trabalham para eles que não se lembram que também elas trabalham e só ganham o ordenado e estão ali a enganar as pessoas queria resolver isso ou vou apresentar queixa e vou a televisão porque não acho justo .

Não tentaram contactar nada e mentira e tão a cobrar um serviço que na altura de assinar contrato disseram que era grátis e outra meteram um aparelho para ver o gasto da luz em tempo real mas não dá nada a não ser dizer quanto vou pagar de luz tentei ligar para o apoio ao cliente disseram que iam me ligar até agora nada já passou uma semana deviam era ter vergonha por se aproveitarem de quem não percebe

Não percebo como metem resolvida a reclamação se não resolveram nada a edp só arranja a roubar a quem não tem e engana as pessoas direitinho