A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.
Instalei 4 painéis solares com a empresa EDP. Desde a instalação o sistema de apoio é de monitorização ready nunca funcionou! O pack comprado foi com o sistema ready a funcionar correctamente. Lamentavelmente não não funcionou 1 dia corretamente.
A EDP Comercial presta informações apenas à titular do contrato ou a quem a representa legalmente.
Para podermos prestar informações relativas ao contrato de fornecimento acerca do qual reclama e não titula, torna-se indispensável que nos remeta uma procuração passada pela titular do mesmo, pela qual lhe sejam conferidos os poderes para tanto necessários.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
De certo entendemos bem que apesar da minha esposa ser a titular do contrato eu como cabeça de casal tenho toda a legitimidade em reclamar perante a vossa vagarosidade em responder aos problemas dos clientes. Em boa verdade no momento de pagar não se coloca a questão de quem é o contrato. Mas vou abrir reclamação em nome da titular. Bem-haja
A EDP Comercial presta informações apenas ao titular do contrato ou a quem o representa legalmente.
Para podermos prestar informações relativas ao contrato de fornecimento acerca do qual reclama e não titula, torna-se indispensável que nos remeta uma procuração passada pelo titular do mesmo, pela qual lhe sejam conferidos os poderes para tanto necessários.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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