EDP Comercial - Pouca informação

Fiz um acordo de pagamento em janeiro com a EDP para pagar umas faturas vencidas , por dificuldades financeiras paguei as duas prestações e falta uma ,liguei para a empresa a pedir alguns dias mais pois continuo infelizmente com dificuldades ,mas a dita não mostra qualquer empatia pelas pessoas e tudo o que fazem e mandar mensagens com ameaça de interrupção de energia ou pior ainda via judicial .
A minha indignação e que eu pedi uns dias mais só…estando a cumprir na mesma as faturas mensais pois é das empresas que cobram mais cara a energia e não têm empatia pelos clientes deixo aqui a minha queixa e vou de certeza mudar de comercializadora .

Venho reabrir esta reclamação porque não me conseguiram resolver a situação ,e sem qualquer alternativa para poder adiar por duas a prestação em falta quero e vou pagar mas tudo o que pedi eram mais uns dias para pagar,no entanto dizem e só que vai cortar a energia pó 37€.
E assim está empresa da qual me quero desvincular assim que pague tudo vou mudar .