Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
16,3%
Taxa de Retenção de Clientes
15,6%
Ranking na categoria
  • 707 78 45 50
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EHS - Compra à ehs

Resolvida
1/10
Maria Albertina Duarte
Maria Duarte apresentou a reclamação
3 de novembro 2023
Encomendei e paguei umas pantufas a 19/10/2023 e foi-me entregue um artigo enganado que devolvi, via CTT, no dia seguinte, de que tenho o comprovativo.
Até à data, pese embora já tenha contactado a empresa, via e-mail, por diversas vezes, para saber quando recebo o artigo que pedi, nem resposta, nem pantufas.
Data de ocorrência: 3 de novembro 2023
Maria Albertina Duarte
Maria Duarte avaliou a marca
8 de novembro 2023

Grande confusão com as encomendas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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