Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
66,8%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,4%
Ranking na categoria
Energia Solar e Renovável
1 Otovo 81.2
2 Sunenergy 76.6
3 Ecovolt 72.8
...
Galp Solar66.5
Grupo Galp, Recule Investments Sl
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pedro
pedro
15 de abril 2024
Resolvida
4/10
Galp Solar - Falta de assistencia tecnica

Boa tarde, venho por este meio manifestar a minha insatisfação em relação ao apoio técnico desta mesma instituição, ou seja tenho o sistema de produçao solor sem…

Resolvida
4/10
Gustavo Henrique Ruffo
Gustavo Ruffo
15 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp Solar - Mudança dos painéis

Antes de adquirir meus painéis solares com a Galp Solar, fui informado de que poderia levá-los para onde quisesse. Perguntei à Galp Solar como poderia transferir…

Resolvida
1/10
Rui Freitas
Rui Freitas
9 de abril 2024
Resolvida
10/10
Galp Solar - Painéis solares não produzem na totalidade

Boa tarde. Aquiri 4 paneis à Galp solar com capacidade de produção total de 1.5kW. Acontece que em dias de sol intenso não excede o valor de capacidade de produção…

Resolvida
10/10
Sergiy Umanets
Sergiy Umanets
2 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp Solar - Recuso da assistência técnica

Assunto: Reclamação de Não Funcionamento do Sistema de Fotovoltaicos Instalado pela GalpSolar Caro(a) Departamento de Atendimento ao Consumidor da GalpSolar, Venho…

Resolvida
1/10
Sergiy Umanets
Sergiy Umanets
26 de março 2024
Resolvida
1/10
Galp Solar - Assistência técnica

Assunto: Reclamação de Falta de Assistência Técnica e Resolução de Problema com Sistema de Autoconsumo Caro(a) Responsável pelo Atendimento ao Consumidor, Venho…

Resolvida
1/10
Rui Freitas
Rui Freitas
23 de março 2024
Resolvida
8/10
Galp Solar - Sem acesso a dados na apo

Instalaram painéis no dia 19 de Março do presente ano.,a app referia que após 24h da instalação teria acesso aos dados. O que segue, até hj, 23/03/2024 sem acesso…

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8/10
Catarina Isabel Sousa graça
Catarina graça
14 de março 2024
Resolvida
3/10
Galp Solar - Painéis galp solar - péssimo serviço

Boa tarde, Fui contatada através da Galp solar acerca dos painéis que tenho instalados desde janeiro de 2023, ao qual nunca funcionaram e com tentativa de reparação…

Resolvida
3/10
Filipe Cardoso
Filipe Cardoso
12 de março 2024
Resolvida
1/10
Galp Solar - Resolução do contrato dentro dos 14 dias - motivo não cedem o registo oficial da huawei

Venho por este meio solicitar a resolução do meu contrato dentro do período de 14 dias o motivo é simplesmente porque não me cedem aplicação oficial da Huawei,…

Resolvida
1/10
jose rebelo almeida
jose almeida
7 de março 2024
Resolvida
9/10
Galp Solar - Ligações telefonicas que recebo com gravação de anuncio de paineis solares

tenho recebido chamadas por telemovel, com gravação de anuncio de paineis solares da galp.Como e uma gravação nao se consegue dizer que não estou interessado e…

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9/10
Rui Manuel Duarte
Rui Duarte
27 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Galp Solar - Serviço prestado incompleto

O meu sogro contratou a Galp solar para instalar painéis solares. Estes foram instalados a 3 de Fevereiro de 2023, ou seja mais de um ano. E ainda hoje não temos…

Resolvida
5/10