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Resolvida
JOANA LINO apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Boa noite,
Ao fim de dois pedidos de reparação de uma arrozeira comprada no ECI , recolhi a mesma no passado dia 18.04.2024 pela segunda vez e constatei hoje que foi entregue embalada de "pernas para o ar" e ainda se encontra com uma moça enorme. Presente de Natal que até à data não foi possível utiilzar por não fixar o botão.
Ao fim de dois pedidos de reparação de uma arrozeira comprada no ECI , recolhi a mesma no passado dia 18.04.2024 pela segunda vez e constatei hoje que foi entregue embalada de "pernas para o ar" e ainda se encontra com uma moça enorme. Presente de Natal que até à data não foi possível utiilzar por não fixar o botão.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
20 de abril 2024
Estimada Cliente,
Acusamos a receção da sua queixa 111291424, recebida a 19/4/2024.
Informamos que, de momento, a situação se encontra a ser analisada pela equipa responsável que entrará em contacto com a maior brevidade.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos ao dispor através dos nossos contactos também disponíveis em https://www.elcorteingles.pt/info/contacto/.
Com os melhores cumprimentos,
El Corte Inglés
Acusamos a receção da sua queixa 111291424, recebida a 19/4/2024.
Informamos que, de momento, a situação se encontra a ser analisada pela equipa responsável que entrará em contacto com a maior brevidade.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos ao dispor através dos nossos contactos também disponíveis em https://www.elcorteingles.pt/info/contacto/.
Com os melhores cumprimentos,
El Corte Inglés
26 de abril 2024
Estimada Cliente,
Consideramos que a sua exposição se encontra resolvida, considerando a nossa resposta do dia 26/4/2024.
Agradecemos o seu testemunho, esperando ir cada vez mais ao encontro das expectativas dos nossos clientes.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos ao dispor através dos nossos contactos também disponíveis em https://www.elcorteingles.pt/info/contacto/.
Com os melhores cumprimentos,
El Corte Inglés
Consideramos que a sua exposição se encontra resolvida, considerando a nossa resposta do dia 26/4/2024.
Agradecemos o seu testemunho, esperando ir cada vez mais ao encontro das expectativas dos nossos clientes.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos ao dispor através dos nossos contactos também disponíveis em https://www.elcorteingles.pt/info/contacto/.
Com os melhores cumprimentos,
El Corte Inglés
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