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Electro Alegre - Porta garrafeira Saivod
Sem resolução
Alexandre Matias apresentou a reclamação
6 de janeiro 2018
Encomendei uma porta de uma garrafeira em Julho de 2017, fiz imediatamente o pagamento do sinal e ainda hoje (Janeiro de 2018) aguardo resposta.
A Electro Alegre nunca me contactou para tentar justificar o atraso e sempre que ligo dão-me respostas evasivas e adiam a solução.
Ao início a porta chegaria em Agosto, depois Setembro, depois já nem sabiam e agora já nem atendem.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2018
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde, a situação do atraso da entrega da peça deveu-se ao facto de a mesma não estar disponivel para entrega imediata, normalmente o prazo de entrega é de 1/2 semanas mas neste caso a porta esgotou de stock.
Foi dada a possibilidade de devolução do valor do sinal ao cliente .
A situação foi resolvida no inicío do ano de 2018 .
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