Novadis - Não cumprimento de entrega e cancelamento sem aviso

Empresa NOVADIS -SAGRES totalmente sem compromisso com o cliente, pois já e a segunda semana que tive problema. Esta semana não me entregaram no dia, não me avisaram e nem o Vendedor atende o tele móvel, Logo passaram a encomenda para quinta feira no feriado e informei que estaria fechado, ficando de ser entregue na sexta feira dia 26/04 que também não foi.
Entrei em contacto com a empresa a qual me informou que o meu pedido foi cancelado, porem nem a empresa nem o vendedor me informou nada, isto é se eu não estivesse ligado para saber se minha mercadoria estava a caminho eu ainda estaria sem produto, tentei falar diversas vezes com o vendedor que não atende, inclusive liguei por outro contacto quando o mesmo viu que era eu desligou o telefone. Empresa sem compromisso e responsabilidade.