Electrosacavém - Mau serviço prestado

No dia 13/12"016 encomendei um SAMSUNG MICRO ONDAS MG23F301TAS à cobrança
Responderam-me a 14/12/2016 que tinham o produto em stock
Referi no mail para me contactarem via email e não por contacto telefonico a avisarda data de entrega por ter sido submetida a uma cirurgia das cordas vocais e não poder falar
Ligaram-me na mesma e voltei a mandar mensagem para me contactarem via mail
No dia 21 , perante a ausencia de resposta , vi-me forçada a ligar e disseram-me que como não tinha atendido já não tinham o microondas.
Acho uma falta de profissionalismo e de consideração perante os clientes.
Se fiz a encomenda é porque pretendia a mesma. E nunca podem dizer que houve falta de contacto da minha parte
Sem outro assunto
Cristina Marques