A minha esposa mandou vir pelo "site" desta empresa 2 peças de reposição para frigorifico, mas por engano nas referências as peças não encaixavam na perfeição. Entramos em contacto com eles a questionar se era possível a devolução. Prontamente responderam que sim e iriam enviar um link com as instruções para devolução. Assim fizemos, pagamos o transporte para devolver as peças com a morada da loja em Espanha. Foi passando o tempo, perguntamos diversas vezes como estava a situação da devolução e tinha sempre uma desculpa. Ou estavam em mudança, ou era muitas encomendas tinha que esperar ou já não sabiam dela.
Não é pelo dinheiro, é pela atitude. Jamais voltarei a comprar o que quer de seja neste site sem credibilidade.
Data de ocorrência: 26 de maio 2023
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