Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
38,5%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
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Electrotodo - Placa eletrónica maquina de café delonghi magnifica s avariada

Sem resolução
1/10
Afonso Lopes Neto
Afonso Neto apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2024
O envio da encomenda #992655
Tarjeta de potencia cafetera DeLonghi Magnifica S Plus 5213216621 × 1
Mandei vir a placa electrónica para maquina de café Delonghi magnifica S, consultei no site da loja e que era a placa para essa maquina.
Passado uma semana chegou e quando colocada na maquina. não funcionou não obedecia nenhum botão, o botão power , não liga nem desliga nem os botões funcionam. a placa não esta configurada.
Reclamei de seguida e dando todos os pormenores. mesmo assim não aceitam a devolução, dizem que como foi colocada na maquina não era feita troca, mas só se sabe se funciona ou não se colocada na maquina.
Uma loja com está não dar qualquer garantia .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024
Afonso Lopes Neto
Afonso Neto avaliou a marca
5 de abril 2024

Trata-se de de uma cambada de * PROIBIDO *, não volto comprar nada nesta loja ,e não a conselho minguem fazer compras nesta loja

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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