Exmo.(a) Sr.(a),
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contacto e lamentar, desde já, a situação ocorrida.
Assim que obtivemos conhecimento do ocorrido, alertamos de imediato os intervenientes responsáveis pelo seu serviço, pelo que no momento atual assumimos que já se encontre resolvida.
Gratos pela sua compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa.
Futuramente caso necessite de alguma intervenção da nossa parte, não hesite em contatar-nos no 707215216.
Cumprimentos,
Elis Portugal
Bom dia
No dia de hoje recebi e mail e telefonema dos intervenientes do processo ... Fico na esperança que a conversa telefónica e e mail recebido e enviado resolva toda esta situação... Aguardo.... Muito obrigado
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