Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,9%
Taxa de Solução
69,6%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Empresa Metropolitana de Estacionamento da Maia, EM
  • 229408721
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Dr. José Vieira de Carvalho,
    Torre Lidador 14º piso
    4470-202 Maia
  • mobilidade@emem.pt

EMEM - Multa de estacionamento

Resolvida
10/10
Vitor Martins
Vitor Martins apresentou a reclamação
5 de abril 2022
A EMEM está a tentar cobrar me uma multa há qual eu já paguei há autoridade nacional rodoviária a 26/06/2020
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de abril 2022
EMEM
6 de abril 2022
Exmo. Senhor,
Vitor Martins
Lamentamos o sucedido e pedimos desculpa por esta falha, mas o mesma deve-se ao facto de, no âmbito das novas competências consagradas no Decreto -Lei 107/2019 de 29 de novembro, terem sido migrados autos pela Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária para a entidade responsável pela instrução da decisão , e esta não contemplou os autos pagos, situação da qual somos alheios.
Em anexo segue o comprovativo de arquivamento do auto.
Com os melhores cumprimentos e ao dispor.

Empresa Metropolitana de Estacionamento da Maia, EM
Praça Dr. José Vieira de Carvalho, Torre Lidador 14º piso
4470-202 Maia
Telf.229408721
Esta resposta tem um anexo privado
Vitor Martins
6 de abril 2022
Sim agradeço a rápida resolução do meu caso .
Vitor Martins
Vitor Martins avaliou a marca
6 de abril 2022

Achei estranho passado 2 anos não terem verificado que auto (multa estava paga ).

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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