Envialia - Atraso na entrega

Fiz uma encomenda que devia ser entregue em 4 dias e já passaram 10 e ainda nada. Todos os dias no site de rastreio diz que vai ser entregue no dia e o dia acaba e passa sempre para o dia seguinte, já à 3 dias úteis que isto se repete. Não foi uma encomenda barata. Acho uma falta de consideração pois sei que não sou a única a quem isso acontece. Nos emails disseram que ia ser entregue e ainda nada. Ligo constantemente para todos os números que disponibilizam e ninguém atende. Péssima experiência.

Número de Rastreio: 0008290146683311