Epda - Falta de entrega de encomenda

Boa tarde Bruno,

Penso que a situação está resolvida e espero que tenha ficado satisfeito com a resolução.

Esta reclamação foi originada pelo facto de o cliente se ter enganado no valor do pagamento, situação que é normal acontecer e se resolve sempre. Sempre que acontece, nem sempre é fácil de detectar de imediato e resolver no dia.
Muitas vezes acontece também haver engano nas moradas que nos fornecem e que gera também problemas na entrega.
Por isso a todos que vêm aqui reclamar, com ou sem razão contactem connosco, que garantimos a resolução e ainda beneficiamos o cliente. Se ao entrarem em contacto connosco e não obtiver resposta imediata, pedimos que volte a contactar, pois há dias qua há mais movimento é não é possível atender de imediato. Sempre que pretenderem podem vir nos visitar. Esta não é a primeira nem será a última reclamação, no entanto trabalhamos sempre para melhorar.