Performance da Marca
3.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Epson - Impressora et-7750 tentativa de arranjo 4x e vem estragada

Sem resolução
2/10
Vera Esteves
Vera Esteves apresentou a reclamação
30 de março 2022
Comprei uma impressora Epson ET-7750- A3 com tinteiros Eco-tank.
Comprei no final de 2020 por mais de 500€ e desde o Verão de 2021 a impressora já foi para arranjar mais de 4 vezes.
Em 2022 já foi 3x e volta sempre com problemas. Já foi pedida a substituição da mesma mas a marca (Espanha) não está a facilitar. Em 2022 já tive mais tempo com a impressora estragada do que a funcionar. Acho uma vergonha a Epson estar a agir e inclusive já aconteceu perceberem que ia dar uma má avaliação ao serviço e abortarem a passagem para a avaliação da chamada. O funcionário Pedro Amaral tem sido bastante solicito. O mesmo não se pode dizer da restante equipa Epson.
Data de ocorrência: 30 de março 2022
Vera Esteves
Vera Esteves avaliou a marca
21 de fevereiro 2023

Nunca foi dada uma resposta

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