ERSUC
ERSUC Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
73,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
64,3%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
ERSUC - Resíduos Sólidos do Centro, S.A.
  • 239851910
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro Integrado de Tratamento e Valorização de RSU da Ersuc
    Vil de Matos
    3025-607 Coimbra
  • geral@ersuc.pt

ERSUC - Barulho às 5.30 da manhã

Resolvida
Vera Passos
Vera Passos apresentou a reclamação
8 de agosto 2023
Enquanto moradora questiono se é aceitável um camião às 5.30 da manhã recolher o ecoponto de vidro (como devem calcular faz uma barulheira descomunal) que perturba o descanso dos moradores?! (Já não é a primeira vez que acontece)
Data de ocorrência: 7 de agosto 2023
ERSUC
20 de setembro 2023
Exma. Senhora,

Agradecemos desde já o envio da informação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Para darmos uma melhor resposta, pode indicar o local do ecoponto?
Por vezes, o que pode acontecer nos meses de verão é que poderá existir uma demora na recolha seletiva por parte da ERSUC, causada essencialmente pela dificuldade em contratar operadores de equipamentos nesta época do ano, aliada a algumas avarias, imprevistas, nas viaturas.

Com os melhores cumprimentos,

Rafaela Bento
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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