ERSUC
ERSUC Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
73,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
64,3%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
ERSUC - Resíduos Sólidos do Centro, S.A.
  • 239851910
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro Integrado de Tratamento e Valorização de RSU da Ersuc
    Vil de Matos
    3025-607 Coimbra
  • geral@ersuc.pt

ERSUC - Ecopontos sujos

Resolvida
8/10
Catarina Coelho
Catarina Coelho apresentou a reclamação
9 de maio 2019

Os Ecopontos são um excelente equipamento de reciclagem que utilizo mas não é suficiente a recolha do lixo que se encontra dentro deles.
Durante a recolha e aquando do depósito pela população, há lixo que fica acumulado à volta dos Ecopontos e estes vão acumulando sujidade por fora.

Data de ocorrência: 9 de maio 2019
ERSUC
17 de maio 2019
Ex.ma Senhora,

Entraremos em contacto consigo para sabermos mais pormenores acerca desta reclamação.

Com os melhores cumprimentos,

ERSUC, S.A.
ERSUC
7 de junho 2019
Boa tarde,

Esta situação foi resolvida dia 23-05-2019.
Catarina Coelho
Catarina Coelho avaliou a marca
7 de agosto 2019

Responderam com rapidez e actuaram de forma eficiente. Saliento que a preservação do meio ambiente/natureza deveria ser uma prioridade para as empresas e uma preocupação para os cidadãos.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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