Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
ESCO - Administração de Condomínios, Lda.
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ESCO Condomínios - Disponibilização de documentos solicitados

Resolvida
2/10
Francisco Figueiredo
Francisco Figueiredo apresentou a reclamação
30 de dezembro 2022 (editada a 3 de janeiro 2023)
Por correio eletrónico datado de 24 de novembro de 2022 solicitei à administração do condomínio a amabilidade de disponibilizar as faturas ou faturas-recibos referentes às intervenções que resultaram nas duas prestações suplementares (uma para intervenção na cobertura e terraço da fração Y, a outra para reparação dos ascensores), conforme ata n.º 49, para que eu possa comparar os valores orçamentados com os valores pagos.

Como a administração não respondeu, em 08 de dezembro de 2022 voltei a solicitar os documentos.

No entanto, a administração continua a ignorar o pedido para disponibilizar os documentos solicitados, continuando em silêncio.
Data de ocorrência: 24 de novembro 2022
Francisco Figueiredo
Francisco Figueiredo avaliou a marca
2 de janeiro 2023

NC

Esta reclamação foi considerada resolvida
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