A marca Trablisa ESEGUR é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
33,3%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Segurança e Vigilância
1 COPS 84.3
2 Strong Charon 76.9
3 Grupo 8 73.9
...
Trablisa ESEGUR32.8
Trablisa Esegur - Serviços de Segurança, S.A

Trablisa ESEGUR - Atendimento

Sem resolução
6/10
Inês Mateus
Inês Mateus apresentou a reclamação
12 de agosto 2024
Ao passar a segurança pelas 19.40h, um dos seguranças implicou com uma rolha de metal que eu comprei em Toledo e não a deixou passar (vinha na caixa de um souvenir), sendo que não podia sequer ser considerada arma branca.
Sou advogada e sei que o segurança quis o objecto para ficar com ele.
Perguntei a outros seguranças das da empresa, pelas 20h, ao lado da porta C49 onde era a “sede” da empresa, pelo que me disseram que não havia e perguntei onde era a polícia.
Quando virei as costas o seguraça chamou-me “* PROIBIDO *” (senhor de barba branca e óculos), sendo que fui extremamente cordial.
São este tipo de pessoas que exercem “poder” num aeroporto (fico feliz por não terem poder a sério, não serem polícias ou juízes).
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de agosto 2024
Trablisa ESEGUR
13 de agosto 2024
Exma Srª Drª

A Trablisa ESEGUR não presta serviço em qualquer aeroporto, pelo que a reclamação deverá ser dirigida a outra empresa.
Inês Mateus
Inês Mateus avaliou a marca
17 de julho 2025

Médio

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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