Estoril Sol Casinos - Burla por parte da esc online

Apostei no Esc Online, e tenho dois pagamentos a receber (imagem em anexo, com as datas).
Como eles não pagam de forma quase imediata, perguntei no chat quanto tempo levavam para o fazerem.
Responderam que seria cerca de 3 dias.
Perante isso, respondi que a maioria dos casinos já não faz isso e que deveriam estar a perder clientes por terem esta forma de pagar.
Resultado, já não consigo jogar, porque me colocaram em "blacklisted".
Foi uma espécie de vingança? A sério?
Estou mesmo a ver que os pagamentos devem demorar.
Não consigo entender como um casino sério e responsável, faça uma coisas desta....
Deverão alegar que de alguma forma tentei fazer alguma coisa errada.
Enfim....
Estou a fazer a reclamação, para
que possam ver como é este casino.

Alerto também , que o jogo online utiliza a Inteligência Artificial, o que desfavorece ainda mais hipóteses de se ganhar nas slots.