Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

53,1%

Tempo Médio de Resposta

19,3%

Taxa de Solução

44,4%

Média das Avaliações

35,9%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Talhos, Frutarias, Mercados

1 Euro Revenda 39.1

2 Mercado Brasil-Portugal 25.7

3 Rota das Indias 20.6

Adélia Ferreira

935300034
Chamada para rede móvel nacional
Travessa Agros , 97
apoio.eurorevenda@gmail.com

Euro Revenda - Encomenda

Tania Silva apresentou a reclamação

2 de março 2020

Boa tarde, Fiz uma encomenda a esta empresa no passado dia 19/02, responderam sempre prontamente até efetuar o pagamento (20/02).

Depois de efetuado o pagamento não dão resposta quanto á disponibilidade da encomenda e á data de entrega. Preciso das coisas esta semana e não consigo resposta via telefone nem via email.
É inaceitável esta falta de resposta!
Está desde dia 20/2 em processamento!!

Data de ocorrência: 2 de março 2020

Tania Silva

4 de março 2020

No mesmo dia enviaram a mercadoria e já recebi!

Esta reclamação foi considerada resolvida

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