Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

53,1%

Tempo Médio de Resposta

19,3%

Taxa de Solução

44,4%

Média das Avaliações

35,9%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Talhos, Frutarias, Mercados

1 Euro Revenda 39.1

2 Mercado Brasil-Portugal 25.7

3 Rota das Indias 20.6

Adélia Ferreira

935300034
Chamada para rede móvel nacional
Travessa Agros , 97
apoio.eurorevenda@gmail.com

Euro Revenda - Feita e paga uma encomenda e passado um mês ainda não enviaram os artigos

Luis Oliveira apresentou a reclamação

26 de novembro 2018

No dia 30 de Outubro fiz uma pequena encomenda no site de produtos que indicavam haver stock. Procedi ao pagamento da encomenda via pagamentos de serviços mas passado mais de uma semana não recebi os artigos e o estado da encomenda no site permanece sempre "em processamento" contactei por email mais que uma vez a questionar o que se passava, enviei comprovativos de pagamento e nada, nem sequer uma resposta, ou seja neste momento nem dinheiro nem produto.

Data de ocorrência: 26 de novembro 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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