Euro Revenda - Sem entrega do produto e sem reembolso

Carolina Rufino apresentou a reclamação

31 de março 2020

Efetuei um pedido de compra e de seguida procedi ao pagamento por transferência bancária. No estado da ecomenda do site continuou sempre da mesma forma: "Aguarda Pagamento", mesmo após me retiraram o dinheiro.

Entretanto já se passou quase 2 semanas depois do sucedido.
Neste intervalo de tempo já enviei 2 emails e já telefonei umas 30x à entidade, das quais atenderam-me a 2 chamadas e garantiram-me que me iam pôr a par da situação. Até à data não me deram quaisquer justificações.

Data de ocorrência: 31 de março 2020

Euro Revenda

15 de abril 2020

Já contactamos a cliente e o valor já está devolvido.

Infelizmente devido a esta Pandemia complicou imenso os nossos serviços e felizmente já estamos a conseguir normalizar.

Assunto resolvido

Sra. Carolina agradecemos a compreensão

Situação resolvida

Carolina Rufino avaliou a marca

16 de abril 2020

A reclamação ficou resolvida através de reembolso.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador