Euronet - Cobrar para levantar dinheiro sem avisar

Hoje levantei 20€ numa maquina euronet na cidade do Porto. Cobraram-me 5,09€ para fazer o levantamento sem qualquer tipo de aviso prévio. Geralmente noutros países quando há um custo associado ao levantamento de dinheiro num ATM, aparece uma mensagem a referir o valor do levantamento e se a pessoa em questão quer continuar com o levantamento. Hoje não me apareceu qualquer tipo de mensagem a avisar sobre o custo da transacção, e não me tinha apercebido até verificar o saldo da minha conta. Considero isto um muito mau serviço e extremamente desonesto da parte desta companhia. Tal como nos restaurantes é necessario perguntar se os clientes querem entradas para não aparecerem surpresas na conta final, penso que esta companhia deve ter uma mensagem aquando do levantamento de dinheiro a referir quanto será cobrado pela transação.

Além disto ter acontecido, a marca não parece estar interessada em entrar em contacto.