Euronet - Levantamento atm

No dia 07-04-2023, efetuei levantamento de 90 € na ATM da Euronet, Algarveshopping, obtive informação, "recusado pelo seu emissor", devolveu o cartão e ecrã voltou ao estado normal. Fui para outra maquina ali perto, também da Euronet, aconteceu o mesmo. Os valores (180€) foram descontado na conta sem as máquinas me terem dado o dinheiro. Após seguir todos os tramites legais de que fui informado pela Euronet, devolveram-me 90 € da primeira situação, já na segunda, disseram que a máquina abriu passado algum tempo e alguém tirou o dinheiro. Disseram que iriam investigar e ver as imagens. obtive informação que não me pagavam esse valor sem mais justificações. Fiquei sem 90 €, por um erro da máquina que disseram ter sido a nível nacional.

Até ao momento ainda não fui contatado sobre a reclamação, como já esgotei todas as diligências para resolver amigavelmente, fiz queixa na polícia a mesma seguiu os trâmites para o tribunal, espero dessa forma, resolver a situação.
Obrigado portal da queixa, pela colaboração