Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Exé Shoes13.6
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Exé Shoes - Demora na resolução

Sem resolução
Marisol Marques
Marisol Marques apresentou a reclamação
18 de dezembro 2023
Sapatilhas compradas na loja bag store em valongo, descolaram no mês seguinte, aceitamos, voltaram a descolar.
E como nos dizem que a marca é que não assume a reclamação é sobre a EXÉ. De salientar que tenho 80% de incapacidade, logo mal ando, não foi desgaste, nem falta de cuidado. Algo aconteceu no fabrico.
Espero que assumam!!!
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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