Performance da Marca
9.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
8,1%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,3%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
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Facebook - Burla vendas falsas - Mob Brand

Sem resolução
1/10
Joana Pereira
Joana Pereira apresentou a reclamação
9 de março 2024
Página no facebook de venda de sapatilhas,respondem por mesenger, fazemos o pagamento por entidade e referência (20394/062201073/valor),depois da demora respondem que já enviaram mas as encomendas não chegam e não devolvem o dinheiro dizem que enviaram .
Apresentam me um envio de uma empresa estrangeira.
Data de ocorrência: 9 de março 2024
Joana Pereira
Joana Pereira avaliou a marca
22 de abril 2024

.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Estou na mesma situação. Fiz uma encomenda por essa tal “MOB BRAND”, a encomenda nunca chegou e o atendimento ao público via Wpp dava sinais amadores e que poderiam ser uma burla. Contactei o Bragança Shopping, morada disponibilizada pelo site da suposta loja na qual sou surpreendido ao dizerem que a loja não existe e que tem sido recorrente o contacto a perguntar pela mesma pois teriam sido burlados.
Ativei a justiça, contactei a minha advogada e apresentei uma denúncia no site do ministério público, gabinete de cibercrime.

Bom dia infelizmente caí na mesma situação de burla, liguei também para o Bragança Shopping e disseram me exatamente a mesma coisa, já apresentei queixa no gabinete de cibercrime.

Sou mais uma "lesada da Mob Brand", peço a todos que liguem para o Banco Comercial Português SA (Millenium BCP) para denunciar a situação ( quantos mais fizermos melhor,) bem como apresentar queixa junto dos orgãos policiais

Bom dia
PF no gabinete cibercrime , é mesmo no portal ou enviaram mail ?