Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,5%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
8,1%
Média das Avaliações
19,1%
Taxa de Retenção de Clientes
16,4%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 27.4
...
Facebook9.6
Facebook Ireland Ltd.
  • 4 Grand Canal Square
    Grand Canal Harbour
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Facebook - Conta facebook bloquada

Aguarda resposta
Nuno Andrade
Nuno Andrade apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Bom dia,

Tenho a minha conta de Facebook bloquada desde 5 de abril do corrente, alegadamente por alguém estranho ter entrado na mesma.
Ora, o Facebbok bloqueou a conta e infoma-me os procedimentos para desbloqueio da mesma.
Todavia, após dezenas de tentativas e documentos de identificação enviados o proceddo nunca termina e o acesso continua vedado.
Já preenchi formulários de comunicação do sucedido mas até à dara nada mudou.
Resta-me esta forma de reclamação a ver se algo muda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
Nuno Andrade
Nuno Andrade está a aguardar resposta da marca
Comentários
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