Sendo o Facebook uma marca privilegiada que fatura milhões devia dar mais apoio aos seus utilizadores bem como haver maneira de se defenderem caso seja necessário…e não os deixarem sem o devido apoio quando precisam…
No sábado dia 10 de fevereiro, hackearam a minha conta pessoal de facebook onde tinha associado uma página de um Alojamento local e um grupo com cerca de 29 000 utilizadores.
Não encontro a minha conta, nem a minha página (foram apagadas) sem eu ter conhecimento e não as consigo recuperar com ajuda fornecida pelo centro de apoio pois é como se não tivesse existido.
O grupo que administrava/geria foi-me roubado onde eu era administrador e agora tem a administrar um outro perfil desconhecido e muito suspeito ....
Gostaria que algum funcionário do facebook me ajudasse pois o meu caso não se encaixa naquelas respostas automáticas e quero recuperar a minha conta pessoal bem como a página e voltar a ter a administração do grupo e expulsar o perfil que me roubou...
Nota: apresentei queixa ao ministério público.
Aguardo um contacto da vossa parte.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2024
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