Performance da Marca
9.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
8,1%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,3%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 27.4
...
Facebook9.7
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  • 4 Grand Canal Square
    Grand Canal Harbour
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Facebook - Pagamento feito encomenda não aparece - Covil do Artesão, AM&CA

Resolvida
1/10
Maria
Maria apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2024
No dia 07/02/2024 Efetuei uma encomenda de uns sapatos, já não foi a primeira vez que comprei a esta entidade. Foi solicitado o pagamento imediato, o que foi efetuado por MBWAY inclusive com um nome de uma pessoa agregada ao mesmo. Tenho enviado várias mensagens a pedir informações acerca do devido envio e nada, tentei telefonar e não atendem e também não respondem aos SMS.
Já passaram 20 dias e nem sapatos nem informação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2024
Maria
Maria avaliou a marca
28 de março 2024

Falta de seriedade, tive de recorrer a advogado para receber o dinheiro de volta.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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