Performance da Marca
9.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Falinas - Falinas.es - cobram para fechar a conta , que mencionam ser tudo gratuito

Resolvida
1/10
Gilda
Gilda apresentou a reclamação
8 de janeiro 2024
Venho, por meio deste, comunicar que o site falinas.com adota práticas abusivas e maliciosas contra o consumidor.
Trata-se de um clube de compras. Subscrevendo-se GRATUITAMENTE ao clube, o cliente cadastra então, passa a dispor desse crédito para efetuar compras no site com descontos especiais de "membro vip".
Segundo as regras do clube, o cliente fica livre para, sempre que quiser, "pular" a referida cobrança mensal, sem nenhuma penalidade ou multa.
Até aí, parece tudo normal. Mas, na prática, trata-se de um golpe. Práticas desonestas:

1. Para cancelar a conta, que a empresa diz ser gratuita, cobra-se uma multa de 7,99 euros.
UMA VEGONHA ESTA EMPRESA
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024
Gilda
Gilda avaliou a marca
22 de janeiro 2024

Não volto a comprar nada a esta empresa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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