Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,2%

Tempo Médio de Resposta

3,6%

Taxa de Solução

10%

Média das Avaliações

17,1%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Produtos de Beleza e Cosmética

1 Be and Care 86.2

2 L'Oréal Paris 85.3

3 Cosmetis 85.1

...

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Falinas - Fazer queixa para que outras pessoas não sejam lesadas

Manuela Gorjão apresentou a reclamação

10 de fevereiro 2024

Desde a altura que encomendei nada me foi entregue mas o dinheiro saiu do banco e passado uns dias foi levantado da minha conta 27,99 euros e nem um mês passou foi levantado novamente mais 27,99 euros, porquê e para quê se nem as encomendas recebi quando o pedido foi feito a 9 de Dezembro.

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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