Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,2%

Tempo Médio de Resposta

3,6%

Taxa de Solução

10%

Média das Avaliações

17,1%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Produtos de Beleza e Cosmética

1 Be and Care 86.2

2 L'Oréal Paris 85.3

3 Cosmetis 85.1

...

Falinas9.9

(+44) 1135220213
Vesterå 15
9000 - Aalborg
Denmark
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Falinas - Resolução deste problema

Rosa Dias apresentou a reclamação

7 de janeiro 2024

No dia 24/12/2023 o site falinas,es retirou da minha conta bancária o montante de 37.99 euros e hoje dia 07/12/2024 retirou novamente o montante de 37.99 da mnha conta bancária. Ou seja, fizeram esta retirada de dinheiro da minha conta bancária sem o meu consentimento. Entrei em contacto com o apoio ao cliente ou suporte ao cliente e aguardo resposta. Espero que me devolvam o dinheiro que foi retirado da minha conta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de janeiro 2024

Rosa Dias avaliou a marca

4 de março 2024

Não gosto da marca

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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