Farmácia Uruguai
Farmácia Uruguai
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.7
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Farmácia Uruguai20.8
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Farmácia Uruguai - Atendimento 24h

Sem resolução
Teresa Fortunato
Teresa Fortunato apresentou a reclamação
7 de agosto 2020
No passado dia 6 de Agosto, dirigi-me à Farmácia do Uruguai, por volta das 6h15. A indicação fornecida pela própria é de que funciona 24h por dia. No entanto, quando fui atendida, fui informada de que o estabelecimento funciona com um robô e que o mesmo estaria em actualização. Como tal, não me poderiam fornecer os medicamentos em causa (benuron 125g, que não necessita sequer de receita médica). Quando questionei qual seria a demora do processo, perguntei se seriam 5min ou 30min, o funcionário que me atendeu, disse não fazer ideia e não me ofereceu nenhuma outra solução ou alternativa.
Data de ocorrência: 7 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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