Farmácia Uruguai
Farmácia Uruguai
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.7
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Farmácia Uruguai - Mau atendimento

Resolvida
1/10
Samuel Tavares
Samuel Tavares apresentou a reclamação
5 de setembro 2020 (editada a 10 de dezembro 2020)
Boa noite
Por volta das 21:30 do dia 06/09/2020 fui atendido por um farmacêutico arrogante.
Sou uma pessoa que preciso de medicação constante por causa da ansiedade, acontece que levei a receita mais recente que tenho e que o medicamento, que é o Cloxan já não estava disponível na receita.
Para perceberem a minha reclamação é um medicamento que tem de me acompanhar sempre.
Tentei explicar ao farmacêutico isso e a arrogância dele no atendimento nem se quer tentou me ouvir nem ajudar.
No meu intender quem vai a uma farmácia não é só porque lhe apetece mas sim para ser ajudado ou mesmo ouvido para que o farmacêutico possa da melhor forma ajudar o doente.
O senhor farmacêutico simplesmente aviou a medicação e pronto.
Felizmente que fui a outra farmácia em que o atendimento foi completamente diferente e aí sim fui tratado por um profissional do ramo.
Data de ocorrência: 5 de setembro 2020
Samuel Tavares
Samuel Tavares avaliou a marca
10 de dezembro 2020

Mais uma não resposta de uma empresa, neste caso farmacêutica.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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