Farmácia Uruguai
Farmácia Uruguai
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.7
...
Farmácia Uruguai20.8
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Farmácia Uruguai - Reclamação

Sem resolução
Pedro Miguel Mendes da Costa
Pedro Costa apresentou a reclamação
19 de maio 2020
Tendo-me sido negado, domingo, dia 17-05-2020, o atendimento por não ser portador de máscara, facto que, embora não se trate de um espaço fechado nem de concentração de várias pessoas, possa aceitar como justificador para tal impedimento.
Não é justificável é o facto de que, após o funcionário ter afirmado que não me poderia atender, tal poderia ser ultrapassado se adquirisse a dita máscara, ao mesmo balcão de atendimento. Fiquei estupefacto perante a dicotomia de não poder adquirir o paracetamol, que originou a deslocação a esta farmácia, e poder ser investido o mesmo tempo e perigo de transmissão de vírus para adquirir uma máscara de proteção.
Perante esta notória tentativa de extorsão recusei o proposto e questionei o nome do funcionário para poder redigir a presente reclamação, ao que, após se identificar, comenta com o colega ao lado: "Olha, ainda vou ser preso!"
Foi, com certeza, a última das inúmeras vezes que me desloquei a esta farmácia.
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boa tarde! Para frequentar uma farmácia é OBRIGATÓRIO o uso de máscara. Não entendo qual foi o erro do FARMACÊUTICO...