Fastsat24 - Serviço técnico péssimo

Tenho uma máquina de roupa LG com 3 anos.
Dia 11/2 a máquina avariou.
Dia 12/2 liguei para a LG Assistência Técnica que me passou para o parceiro Fastsat24.
Nesse mesmo dia a Fastsat24 ligou e marcou Assistência Técnica para dia 13/2. O técnico apareceu mas no dia seguinte fizemos uma lavagem de roupa e a máquina não funciou.
Nesse mesmo dia 14/2 ligamos e ninguém atendeu.
Dia 15/2 após 3 chamadas atenderam e disseram que o técnico iria entrar em contato connosco mas isso nunca aconteceu.
Dia 19/2 voltei ao contato e após 4 chamadas sem sucesso liguei à LG.
A LG pediu à Fastsat24 para nos contatar e fomos contatados a fazer marcação para 26/2 o que não é aceitável.
Ou seja, levar 2 semanas sem máquina da roupa, esperar que o técnico veja o problema e encomende as peças, alguma família, como filhos, se consegue imaginar 2 ou mais semanas sem lavar toalhas, lençóis e roupa....
Falamos de uma máquina de gama alta com 3 anos.