Felsport - Devolução de sapatilhas

A 17/01/22, encomendei uns ténis na loja online "felsport.co", após a compra recebi um email a dizerem que a encomenda estava em preparação. Recebi uma SMS a solicitar resposta Sim ou não para confirmar o envio, à qual respondi que sim. Foi enviada à cobrança, tendo chegado dia 21. Após recebimento, constatei que o artigo nada tinha a ver com o anunciado (era contrafeito), tentei contactar a loja pelos emails fornecidos no site (para fazer a devolução) , e não obtive nenhuma resposta, tentei ligar para o número que tinha recebido SMS e estava bloqueado. Com isto, fui burlado em 41.80€, sendo que eu quero devolver os artigos e obter o meu dinheiro de volta!