Festicket
Festicket
Performance da Marca
7.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
15,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,8%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 80.2
2 See Tickets 71.5
...
Festicket7.6
YESLAB Limited
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Festicket - Cancelamento LGBT+ festival

Sem resolução
1/10
Elodie Ribeiro
Elodie Ribeiro apresentou a reclamação
7 de setembro 2022
Bom dia,

O festival lgbt+ foi cancelado, e eu recebi um email confirmando o reembolso dia 03/08/2022. Esse e-mail indica que o reembolso poderá ser feito até 10 dias depois do e-mail. Hoje, dia 07/09/2022, não recebi nenhum dinheiro!
Já tentei entrar em contacto com a Festicket pela app, mas a única resposta que recebo são emails automáticos que não respondem a minha pergunta.
Onde está o dinheiro? Quando é que vocês vão devolvê-lo ?
Data de ocorrência: 3 de julho 2022
Elodie Ribeiro
Elodie Ribeiro avaliou a marca
27 de outubro 2022

Continuo sem resposta da marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Continua a enviar email! Aconteceu-me algo semelhante com uma festa de passagem de ano! Tive cerca de 2/3 meses para conseguir reaver o dinheiro! Fala com a organização do evento, no meu caso ajudou! ;)