Feversave - Atraso no envio e falta de resposta

Uma marca que certamente não irei recomendar a ninguém. O tempo que alegam para entrega está longe de ser real, por experiência própria e pelas várias queixas de outras pessoas que aqui podem ser encontradas. O apoio ao cliente é uma verdadeira fraude, uma vez que não respondem de forma alguma, quer por e-mail ou whatsapp. Encomendei um vestido por achar que a entrega seria rápida, mas já percebi que não é o caso. Quero então saber quando será enviada e entregue a minha encomenda, uma vez que desde o dia da compra não obtive mais qualquer tipo de atualização.