FIAT - Reclamação de não intervenção

Boa tarde Exmos, temos 1 Fiat Punto de 2018, que há 6 meses atrás apareceu no painel a mensagem de mandar controlar o motor, com todos os avisos . Na oficina do consórcio do Feijó, foi diagnosticado " após ter sido ligado a máquina para diagnóstico" ( menciono entre aspas, porque até isso leva-nos a duvidar se terá sido feito....): agitador de óleo estava avariado, foi reparado. O alerta foi desativado.
Hoje dia 02 de Fevereiro, após uma semana na mesma oficina, pelo mesmo motivo, foi-nos indicado, que para saberem o que originou novamente este alerta, terão que ir desmontando, verificar..... Tipo tentativa erro, porque de outra forma , não conseguem identificar a avaria. A nossa reclamação, centra se essencialmente pela falta de profissionalismo, confiança e segurança na oficina da Marca, uma vez que pelo telefone nos disseram que a avaria seria o agitador,filtro de óleo.... Alertamos que esses foi o diagnóstico de há 6 meses a esta parte, então como não tinham como se justificarem, hoje o chefe da oficina informou que afinal não sabem o que o carro tem. Pedimos o relatório da oficina e da própria máquina de diagnóstico, que não nos foi facultado.
Lamentável a postura de um representante da própria marca. Aguardamos una resposta da marca em tempo útil, uma vez que o carro nos faz falta profissionalmente. Porque não iremos aceitar que desmanchem o carro todo á procura de "avarias" gerando assim custos elevados de possível reparação, uma vez que já nem sabemos se iremos ter garantia que o problema fique reparado. Melhores cumprimentos

Aguardamos uma resposta da marca, a reclamação acima mencionada.
Mc

Boa noite, ainda não temos qualquer resposta .
Lamentável a posição da marca.
Mc

Boa noite, incrível como as únicas respostas á data recebidas, são as de sistema: automática e ainda têm a coragem, de anunciarem, que estão a aguardar uma resposta do utilizador????????? Isto desrespeita tudo o que é de senso comum, bem como o direito do consumidor. Desde dia 02de fevereiro que espero uma resposta da FIAT.
Vergonhoso.

Bom dia,
2 meses após reclamações, aí da sem qualquer resposta.
Inadmissível