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FileWorld - Pedido de cancelamento de subscrição e reembolso

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Gabriela Monteiro
Gabriela Monteiro apresentou a reclamação
2 de março 2026
Bom Dia ,

Solicito o cancelamento imediato da subscrição associada ao cartão que foi cobrado/renovado por 39,95 € no dia 14 de fevereiro de 2026.
Apenas paguei os 60 cêntimos associados à transação de usar o site e em momento algum fiz login com nenhum email nem aparece de forma percetivel que irá ser contada essa mensalidade de 39.95.
Ja efetuei o cancelamento da subscrição.
Uma vez que esta operação é totalmente enganosa , pretendo o reembolso imediatamente.

Não reconheço nem usei esta assinatura e não recebi confirmação de e-mail para iniciar conta.

Peço a devolução (reembolso) deste valor, por cobrança indevida/erro.

Obrigada,
Gabriela Monteiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2026
Gabriela Monteiro
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