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FileWorld - Reembolso de subscrição não autorizada

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Nuno Mendes
Nuno Mendes apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2026
Assunto: Pedido de Cancelamento de Subscrição e Reembolso

Boa tarde,

Solicito o cancelamento imediato da subscrição associada ao cartão que foi cobrado/renovado por 39,95 € no dia 13 de fevereiro de 2026.
Apenas paguei os 60 cêntimos associados à transação de usar o site e em momento algum fiz login com nenhum email nem aparece de forma percetivel que irá ser contada essa mensalidade de 39.95.
Ja efetuei o cancelamento da subscrição.
Uma vez que esta operação é totalmente enganosa , pretendo o reembolso imediatamente.

Não reconheço nem usei esta assinatura e não recebi confirmação de e-mail para iniciar conta.

Peço a devolução (reembolso) deste valor, por cobrança indevida/erro.

Obrigado,
Nuno Mendes
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2026
Nuno Mendes
Nuno Mendes está a aguardar resposta da marca
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