Performance da Marca
44.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,3%
Tempo Médio de Resposta
89,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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Paulo F
Paulo F
15 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Filinto Mota - Incumprimento de garantia

Adquiri em finais de 2021 uma viatura usada ao stand Filinto Mota de Braga. Viatura esta com garantia contratual de 1 ano. Durante a compra foi acordado com o vendedor…

Resolvida
1/10
Pedro Tenreiro
Pedro Tenreiro
11 de novembro 2022
Resolvida
3/10
Filinto Mota - Primeira revisão de viatura nova, esquecimento de tampa no depósito de água

Tenho uma viatura Peugeot 5008 que comprei na Filinto Mota de Braga em Julho de 2021 com zero KM. Perto da primeira revisão anual do carro decidi comprar um pack…

Resolvida
3/10
Gonçalo Faria
Gonçalo Faria
24 de setembro 2022
Resolvida
8/10
Filinto Mota - Garantia viatura usada

Comprei um jeep renegade usado em junho 2022. No inicio de Agosto surgiu um aviso na viatura do sensor de pressão de pneu. Desde essa data tenho pedido para me…

Resolvida
8/10
Joana
Joana
8 de setembro 2022
Resolvida
5/10
Filinto Mota - Sinal de viatura

Estou ha 2 semanas a espera que me reenbolsem os 500€ do sinal .

Resolvida
5/10
Joana
Joana
31 de agosto 2022
Resolvida
5/10
Filinto Mota - Aplicação de taxas extras indevidas

Estou a tentar adquirir uma viatura na filinto mota de Guimarães, no entanto tenho tido alguma dificuldade em faze-lo pois a empresa quer a todo o custo que faça…

Resolvida
5/10
Joana
Joana
30 de agosto 2022
Resolvida
2/10
Filinto Mota - Aplicação de taxas extra

Estou a tentar adquirir uma viatura na filinto mota de Guimarães, no entanto tenho tido alguma dificuldade em faze-lo pois a empresa quer a todo o custo que faça…

Resolvida
2/10
Cristiano Ricardo de Azevedo Pacheco
Cristiano Pacheco
2 de agosto 2022
Resolvida
9/10
Filinto Mota - Reclamação pós-venda

Desde abril/2022 realizei a compra de uma viatura pelo stand da Filinto Mota em Guimarães. Até o dia de hoje (02/08/2022), ou seja, 4 meses, não recebi o livrete…

Resolvida
9/10
Adelino José de Sousa Vieira
Adelino Vieira
30 de julho 2022
Resolvida
3/10
Filinto Mota - Documentos viatura

Dia 01/06/2022 adquiri uma viatura no Stand de Sintra. Desde essa altura que tento que me seja entregue o DUA da viatura, através de contactos com o colaborador…

Resolvida
3/10
Jorge Lima
Jorge Lima
20 de junho 2022
Resolvida
2/10
Filinto Mota - Veículo adquirido há 3 meses e o dua continua em falta!

Decorridos quase 3 meses desde a aquisição de um veículo seminovo nas instalações de Braga da Filinto Mota, continuo sem a posse do DUA. Hoje, após MAIS uma ida…

Resolvida
2/10
Sílvio Fernandes
Sílvio Fernandes
12 de abril 2022
Resolvida
Filinto Mota - Averbamento de viatura

Na primeira semana de Janeiro de 2021, comprei uma viatura à Filinto Mota. No dia 14 de Janeiro levantei essa mesma viatura no Stand de Braga, tendo a mesma sido…

Resolvida