Filinto Mota

Filinto Mota sucessores SA

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Categoria
Concessionários Automóveis

Telefone: 229568800

Morada
Estrada Exterior da Circunvalação, 10686
4460-280 Senhora da Hora MTS

E-mail
geral@filintomota.pt

Website
http://www.filintomota.pt

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Filinto Mota - Devolução da importância debitada

Resolvida
32481919
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Fernando Dias apresentou a reclamação

Exmos Snrs; No passado dia 12 Fev 2019, tive um acidente e onde a culpa não foi minha, como adquiri a M/viatura Citroen C3 mat. 92-QX-25, na Filinto Mota-Porto, decidi enviá-la para a oficina da Filinto Mota na Rua de Pinto Bessa-Porto, que fizeram um orçamento aos estragos e o enviaram á Fidelidade Seguros, até que a Fidelidade Seguros assumi-se a culpa do acidente, mas como ainda se encontra em fase de analise, em Ago 2019, visitei a oficina e decidi retirar dali a minha viatura, pois uma vez que o processo está ainda demorado não quero que a mesma esteja a ocupar um espaço, retirei então a viatura,transportando-a até á minha garagem, qual não foi o meu espanto quando o chefe da oficina da Filinto Mota me exigiu o pagamento do valor de 90,00+IVA relativamente ao Orçamento dos danos na minha viatura ( e que não me foi comunicado qualquer custo do mesmo) , tentei obter informações sobre este assunto junto de vários juristas,que me informaram da ilegalidade cometida acerca do débito do orçamento, após chegar a viatura a minha casa verifiquei que me furtaram a antena, 2 centros da roda, com o simbolo da Citroen e trocaram um farol que não corresponde ao mesmo que deu entrada aquando da entrada da viatura, isto foi só aquilo que detectei a olho nu, protanto não me surpreenderei se fizer uma vistoria mais aprofundada que não existam mais irregularidades.
Nunca pensei que uma oficina credênciada como a Filinto Mota , cometesse destes actos.
09 Out2019
Filinto Mota adicionou uma resposta

Exmo. Sr. Fernando Dias;

Encontramo-nos de momento a analisar a situação que nos reporta na reclamação.

Entraremos em contacto brevemente.


Dep. Relação Cliente
Grupo FILINTO MOTA

15 Out2019
Filinto Mota alterou o estado para Resolvida
15 Out2019
Fernando Dias avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Sobre a marca nada tenho contra, pois sou um Citroenista.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)