Filinto Mota - Motor com consumo de óleo

No dia 14/12/2021 comprei a a viatura de matricula 56-UX-14, na FILINTO MOTA de Guimarães, com garantia de dois anos, garantia esta que sempre pensei ser da responsabilidade da FILINTO MOTA.
Durante os dois anos de garantia e até a presente data todos os serviços foram efetuados na Filinto mota em Braga (conforme faturas que devem ter em sistema ) mas que junto anexo
Em Junho de 2023 foi efetuada a revisão ao carro nas vossas instalações, em Setembro de 2023 passados três meses da referida revisão detetei que a viatura tinha um litro de óleo a menos, dirigi me a oficina em Braga, onde me foi dito que era normal ! (Acrescentaram me um litro de óleo que paguei), e pediram para fazer cerca de três mil km e voltar as vossas instalações, o que fiz em Novembro de 2023.
No dia 17/11/2023 recebi um email conforme anexo a solicitar qua a minha viatura fosse entregue na oficina para ser visto pelo técnico da Spoticar (não fazia ideia do que se tratava uma vez que comprei o carro a FILINTO MOTA que conforme troca de emails me informou que o motor tinha de ser substituído.
No dia 20 entreguei o carro em Braga para uma suposta vistoria por parte de um técnico da Spoticar, volto a reforçar que comprei o carro e consequente garantia a FILINTO MOTA que na opinião dos seus técnicos o motor tem de ser substituido.
Perante toda esta situação agradeço uma resposta urgente a minha reclamação.
A viatura continua a consumir óleo.
Anexo todos os documentos factura e troca de emails.

Fico aguardar

Não concordo comm a vossa decisão um carro não pode consumir oleo. E o meu continua a consumir daqui a pouco não tenho oleo no carro até à próxima revisão. Expliquem ne para onde vai o oleo

Ainda não está resolvida e não vejo a companhia a resolver a questão. Eu comprei o carro à filinto mota e não há spoticar. A spoticar disse no ano passado que o carro estava bom. Já voltei por duas vezes a filinto onde eles próprios viram que o carro não tem óleo e até a próxima revisão que faltam 5200kilometros viu ter de fazer mais cedo pq o carro não tem óleo. Um bom perito não vê só o óleo deve analisar todas as possibilidades e verem para onde vai o óleo do carro uma vez que não tem fugas de óleo. Um carro não pode consumir oleo sinto me cansada nem durmo a pensar quando vou ficar jo meio da estrada sem carro. E uma vergonha ninguém assumir responsabilidades

Boa tarde vou fazer nova revisão na vossa oficina o resto será o meu advogado a tratar. Só peço q vossa ajuda com os vossos técnicos para realizarem um relatório para o meu advogado tentar resolver com a companhia

Ainda aguardo resposta

Obrigado fico aguardar

Fico aguardar cumprimentos marilia castro obrigada

Continuo aguardar

Fico aguardar a vossa resposta do departamento jurídico

Obrigada