Efetuei uma encomenda no valor de 100€ no site fitnis.pt (Encomenda #FARDIFXVO). Após o pagamento, fui informado por SMS que os produtos não estão em stock.
Desde então, a empresa ignora todas as minhas tentativas de contacto: não atendem chamadas e não respondem às mensagens. Estão a reter o meu dinheiro ilegalmente, sem enviar o produto e sem processar o reembolso solicitado.
Exijo a devolução imediata do valor total pago (100€) de acordo com a legislação de consumo em vigor em Portugal. Caso o reembolso não seja efetuado de imediato, apresentarei queixa formal na ASAE."
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de março 2026
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